Аудит юзабіліті сайту
Для того, щоб сайт був популярним і з високою відвідуваністю, він має бути не тільки корисним для користувача, а й зручним у використанні. І щоб перевірити, наскільки сайт зручний, необхідно провести аудит юзабіліті. Ця дія спрямована на вивчення сприйняття інтернет-користувачем вмісту сайту, а також на виявлення будь-яких незручностей, які виникають під час роботи з сайтом.
Сенс проведення юзабіліті та результати
Варто зазначити, що аудит юзабіліті сайту проводять один раз, і насамперед він потрібен для сайтів, які потребують поліпшення зручності використання, а також для сайтів, які потребують підвищення конверсії, тобто користувацькій дії користувача, наприклад, замовленні якогось товару або послуги. Важливий факт: без певного рівня юзабіліті жоден сайт не зможе отримати максимум ефекту від реклами. Поліпшення юзабіліті безпосередньо впливає на конверсію відвідувачів у покупці, що значно збільшує дохід від сайту, за того, що маркетинговий бюджет залишається незмінним.
С помощью юзабилити можно ответить на целый ряд вопросов, например, почему низкий уровень продаж при достаточно неплохом показателе посещаемости.
Аудит юзабіліті, ціна на який вельми виправдана, допомагає розібратися наскільки легко користувач ресурсу знаходить потрібну йому інформацію і чи відповідає ця інформація цільовій аудиторії. Для успішного розвитку сайту дуже важливо знати, наскільки зручні для користувача форми оформлення заявок або замовлень, або чому користувачі, які відвідують сайт, проводять на ньому так мало часу і переглядають мало сторінок.
Успішний сайт має бути не тільки корисним для інтернет-користувача, але й привабливим у плані візуального сприйняття, тому проведення юзабіліті також зможе дати відповідь, які сторінки складні або навіть неприємні для сприйняття. Відштовхуючись від отриманої інформації можна скласти чіткий план подальшого розвитку сайту та підвищення його ефективності.